Datenschutz und Privatsphäre

Wie wir Ihre Daten sicher erfassen und verarbeiten

Grundsätze unserer Datenverarbeitung

Wir nehmen den Schutz Ihrer Daten sehr ernst und handeln streng nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). In dieser Richtlinie erfahren Sie, wie, warum und auf welcher Grundlage wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen und verwenden.

Sie erhalten Klarheit, welche Informationen bei Nutzung unserer Website und Beratungsdienste anfallen. Transparenz und Sicherheit stehen dabei für uns an oberster Stelle. Diese Erklärung beschreibt Ihre Rechte und unsere Pflichten.

Erhebung von Daten

Personenbezogene Daten erheben wir, wenn Sie Kontakt aufnehmen, ein Beratungspaket buchen oder unsere Website nutzen. Die Angaben erfolgen freiwillig und werden zur Bearbeitung Ihres Anliegens gespeichert.

Direkte Angaben beim Kontakt

  • • Kontakt- und Adressdaten, die Sie per Formular bereitstellen
  • • Details zu Beratungswünschen und Investitionsanliegen
  • • Kommunikationsinhalte bei Support- oder Terminabfragen
  • • Rechnungs- und Zahlungsinformationen für Abwicklung
  • • Feedback, das Sie zu unseren Leistungen geben

Automatisch erfasste Daten

  • • Technische Protokolle bei Webseitenaufrufen (IP-Adresse, Gerätetyp)
  • • Datum und Uhrzeit des Zugriffs auf unsere Seiten
  • • Nutzungsdaten wie betrachtete Seiten, Klicks, Verweildauer
  • • Cookies und ähnliche Technologien zur Nutzungsanalyse
  • • Fehlermeldungen sowie Systemdiagnose-Informationen

Verwendung und Zweck der Daten

Ihre Daten werden ausschließlich zur Vertragserfüllung, Bearbeitung Ihres Anliegens und zur Verbesserung unserer Beratung eingesetzt. Ohne Ihre Einwilligung erfolgt keine Weitergabe an Dritte, außer im Rahmen gesetzlicher Vorgaben.

  • • Bearbeitung von Anfragen und Beratungsverträgen
  • • Information über den Bearbeitungsstand Ihrer Anfrage
  • • Verwaltung von Zahlungs- und Vertragsdaten
  • • Nutzung anonymisierter Statistiken zur Optimierung
  • • Kontaktaufnahme auf Wunsch bei Rückfragen
  • • Erfüllung gesetzlicher Dokumentationspflichten
  • • Fehlerdiagnose und IT-Sicherheit

Unser Versprechen: Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nicht ohne Ihr Wissen weiter und schützen diese mit modernen Sicherheitsmaßnahmen.

Weitergabe an Dritte

Übermittlungen an dritte Dienstleister erfolgen nur, wenn sie zwingend für den Vertragszweck erforderlich sind. Wir verwenden ausschließlich vertrauenswürdige Partner und beachten alle Datenschutzregeln.

Externe Dienstleister

Externe Anbieter unterstützen uns beim Betrieb der Website und der Beratung. Diese Partner sind zur strikten Vertraulichkeit verpflichtet und werden sorgfältig ausgewählt.

Gesetzliche Pflichten

Wir sind verpflichtet, bestimmte Informationen gemäß einschlägiger Vorschriften aufzubewahren.

Anonymisierte Auswertung

Statistische Auswertung erfolgt ausschließlich anonym, sodass kein Rückschluss auf einzelne Nutzer möglich ist.

Ihre Datenschutzrechte

Sie können jederzeit Auskunft, Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung verlangen. Zudem haben Sie ein Widerspruchsrecht sowie das Recht auf Übertragung Ihrer Daten.

  • • Auskunft über gespeicherte Daten erhalten
  • • Korrektur unrichtiger Angaben verlangen
  • • Löschung personenbezogener Informationen fordern
  • • Übertragung Ihrer Daten anfordern
  • • Widerspruch gegen Datenverarbeitung einlegen
  • • Einschränkung der Nutzung anfragen

Senden Sie uns Ihren Wunsch telefonisch, schriftlich oder per E-Mail. Wir bearbeiten Anfragen nach spätestens 30 Tagen.

Technische und organisatorische Sicherheit

Aktuelle Schutzmaßnahmen sichern Ihre persönlichen Daten vor Missbrauch, Verlust und unbefugtem Zugriff. Wir überprüfen diese regelmäßig.

Technische Maßnahmen

  • • Verschlüsselte Datenübertragung (SSL/TLS) auf allen Seiten
  • • Firewall-Systeme und Angriffserkennung rund um die Uhr
  • • Zugriffsbeschränkungen für Datenbanken und Endgeräte
  • • Regelmäßige Wartung und Systemupdates

Organisatorischer Datenschutz

  • • Schulung der Mitarbeitenden zu Datenschutz und IT-Sicherheit
  • • Strenge Zugriffsregelungen und Rollenverteilung
  • • Regelmäßige Überprüfung von Prozessen und Partnern
  • • Verpflichtung auf Vertraulichkeit für alle Berater

Speicherung und Löschung

Wir speichern Daten nur so lange, wie es für vertragliche und gesetzliche Zwecke notwendig ist. Danach erfolgt eine sichere und datenschutzkonforme Löschung.

  • • Kundendaten für Vertragsabwicklung
  • • Beratungsdaten zur Optimierung
  • • Support- & Kontaktverläufe
  • • Zahlungsinformationen, Rechnungsdaten
  • • Nutzungs- und Feedbackdaten

Personenbezogene Daten werden nach Ablauf gesetzlicher Fristen gelöscht.

Datenübertragung ins Ausland

Eine Übertragung personenbezogener Daten außerhalb der EU erfolgt nur auf rechtmäßiger Grundlage und mit geeigneten Schutzmaßnahmen.

  • • Vertragserfüllung mit Partnern im Ausland
  • • Rechtskonforme Datenspeicherung außerhalb Deutschlands
  • • Verwendung EU-weit gültiger Standardvertragsklauseln
  • • Einsatz datenschutzkonformer Cloud-Dienste

Cookies und Tracking-Technologien

Wir verwenden Cookies für technische Funktionalitäten sowie zur Analyse der Seitennutzung. Auf Wunsch können Sie Cookies steuern und einstellen.

Verwendete Cookie-Typen

  • • Notwendig für sicheres Funktionieren der Website
  • • Optimieren Geschwindigkeit und Nutzungserlebnis
  • • Passen Inhalte und Sprache individuell an
  • • Ermöglichen Zusatzfunktionen der Website

Sie können Cookie-Einstellungen jederzeit nach Ihren Wünschen anpassen.

Änderungen unserer Datenschutzerklärung

Wir können unsere Datenschutzrichtlinie gelegentlich anpassen. Über wesentliche Änderungen informieren wir vor Inkrafttreten auf der Website.

  • • Änderungen an Services oder Partnern
  • • Erweiterung technischer Funktionalitäten
  • • Anpassung an gesetzliche Vorgaben
  • • Aktualisierung Schutzmaßnahmen und Fristen

Bitte informieren Sie sich regelmäßig über den aktuellen Stand der Datenschutzerklärung.

Kontakt für Datenschutzanliegen

Bei Anliegen und Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte direkt an unser Team.

Zenitharaq

Am Yachthafen 5, 30159 Hannover (Bürocenter Am Yachthafen) Germany

Telefon: +49 9937 619 2253

E-Mail: content@zenitharaq.sbs

Zuletzt aktualisiert: 15. Februar 2026

Gültig ab: 15. Februar 2026